MeetingOne biedt tal van verschillende manieren waarop u verbinding kunt maken met uw conferentie. Deze handige belmogelijkheden stellen u in staat om uw conferentiekosten te beheren en om toegangsmogelijkheden te bieden voor uw deelnemers waar dan ook ter wereld.
Inbellen bij een speciale ruimte (inbeloproep): Internationale deelnemers kiezen een internationaal nummer en dragen de kosten. De host van de vergadering betaalt hetzelfde tarief per minuut voor alle deelnemers.
Uitgaande oproep: De host van de vergadering kan de deelnemers opbellen en kan deze deelnemers aan het conferentiegesprek toevoegen. Neem contact op met de klantenservice van MeetingOne als u gebruik wilt maken van deze voorziening.
Lokale of internationale inbelnummers: deelnemers op verschillende locaties kunnen via het toegangsnummer in hun thuisland, of, als dat land niet op de lijst staat, via een internationaal toegangsnummer uit onze lijst inbellen op de gehoste conferentie. Er zijn meer dan 40 Internationale en lokale toegangsnummers op de lijst.
U hoeft niet te reserveren. Als u een vergadering wilt plannen met behulp van deze belmogelijkheden, kiest u het tijdstip van de vergadering en voorziet u alle deelnemers van het conferentieruimtenummer en het toepasselijke toegangsnummer. Het is belangrijk dat de host voorafgaande aan het geplande tijdstip de conferentieruimte opent, zodat deelnemers niet in de wachtruimte worden geplaatst.
Als u hulp nodig hebt met betrekking tot de conferentievoorzieningen of kiesmogelijkheden van MeetingOne, kunt u contact opnemen met onze Franse, Engelse of eventueel Nederlands/Vlaamse klantenservice op +33 (0)1 70 70 05 92 (Frankrijk) of +32 (0) 2 789 00 10 (België) of +1-888-523-8445 (VS – na 18.00 uur – alleen in het Engels).
Internationale nummers kunnen overal worden gebruikt, waarbij bij deelnemers internationale tarieven in rekening worden gebracht. Telecommunicatiepakketten variëren per serviceprovider. Het is dan ook raadzaam om bij uw telefoondienstenprovider na te gaan welke belmogelijkheden het voordeligst zijn.
Wanneer de host zich buiten zijn land bevindt:
Stap 1: Kies het lokale toegangsnummer voor het land waar u zich bevindt. Er zijn voor zo’n 40 landen lokale toegangsnummers beschikbaar.
Stap 2: Kies en het nummer van uw ruimte, gevolgd door #
Stap 3: Voer pincode # in
Stap 1: Kies het lokale toegangsnummer van het land aar u zich bevindt. Er zijn voor zo’n 40 landen lokale toegangsnummers beschikbaar.
Stap 2: Kies en uw ruimtenummer, gevolgd door #
Voorbeeld:
Dhr. Dupont beschikt over het conferentieruimtenummer 123456.- Hij arriveert in Duitsland en moet een conferentiegesprek verzorgen:
De host, dhr. Dupont, kiest in Frankrijk het volgende nummer:
01 82 88 09 61 (het lokale toegangsnummer voor Frankrijk)
Vervolgens kiest hij: 123456# (het nummer van de ruimte)
Tot slot voert hij het volgende in: pincode #
Deelnemers uit Duitsland kiezen het volgende nummer:
08922061600 (het lokale toegangsnummer in Duitsland)
Vervolgens kiezen zij: 123456# (het nummer van de ruimte)
Deelnemers uit België« kiezen:
02 808 1363 (het lokale toegangsnummer voor België«)
Vervolgens kiezen zij: 123456# (het nummer van de ruimte)
Deelnemers uit India kiezen in het buitenland een nummer uit onze lijst van lokale/internationale nummers (afhankelijk van wat zij willen met betrekking tot de gesprekskosten van hun provider naar bepaalde landen), bijvoorbeeld :
+852 58080591 (internationaal Chinees toegangsnummer gebruikt in Hong Kong) of eventueel +65 31580042 (internationaal toegangsnummer in Singapore (let op: dit nummer staat vermeld on NATIONAAL NUMMER en dat houdt in dat het gebruik ervan in het buitenland niet automatische gegarandeerd is, omdat sommige telefoondienstenproviders gesprekken naar een dergelijk nummer weigeren), of +33 1 82 88 0961 (lokaal toegangsnummer in Frankrijk).
Vervolgens kiezen zij: 123456 # (het nummer van de ruimte)
Gebruik van een inbelnummer van een bepaalde ruimte
Het nummer van een ruimte komt overeen met een telefoonnummer
De host, dhr. Dupont, en zijn deelnemers in Frankrijk kiezen het volgende nummer:
0182881111 (ruimtenummer en toegangsnummer in Frankrijk)
Daarna voert alleen de host de pincode in de pincode #
De deelnemers buiten Frankrijk kiezen eenvoudig het volgende nummer:
+33182881111 (ruimtenummer en internationaal toegangsnummer in Frankrijk, maar zij dragen de kosten van het internationale gesprek
Het ruimtenummer is ook aan te sluiten op lokale en internationale toegangsnummers. In dergelijke gevallen moet het lokale of internationale toegangsnummer gekozen worden, daarna het ruimtenummer 0182881111 #, en daarna alleen door de host de pincode pincode #.
Als de host niet wil dat de deelnemers opdraaien voor internationale gesprekskosten, kan de host uitbellen naar deelnemers waar dan ook ter wereld. Neem contact op met een MeetingOne-salesaccountmedewerker voor informatie over de uitbelkosten per minuut per land. Opmerking: in het geval dat de uitgaande oproepen door het systeem slechts naar enkele landen doorgeschakeld kunnen worden, neem dan voor de andere landen contact op met de klantenservice.
Peu importe où se trouve l’organisateur et ses participants…
Stap 1: Entrez dans votre salle de téléconférence en tant qu’Animateur.
Par exemple, en composant votre numéro d’accès local, suivi de le numéro de salle AudioOne # et pour finir le PIN code#.
Une fois dans votre salle téléphonique, à tout moment vous pouvez appeler un participant en composant sur le clavier de votre téléphone la commande suivante:
Stap 2: Composez Numéro de téléphone du participant à l’international #.
Peu importe où se trouve le participant, dans le bureau d’à côté ou de l’autre côté de la planète, vous devez toujours composez le numéro de téléphone au format international : 00 + code pays + numéro de téléphone.
Exemple : Pour appeler un participant français, composez le 00 33 234567890#, un participant belge : 00 32 23456789#, etc.
Stap 3: Le participant décroche. Il a rejoint votre téléconférence.
Entre le moment où vous appeler le participant et le moment où le participant décroche, il est normal que vous n’entendiez aucune tonalité téléphonique dans votre salle d’audioconférence, ceci afin de ne pas déranger la réunion en cours (si jamais vous êtes déjà avec d’autres participants)…
Si personne ne répond ou que le numéro est erroné, un message audio sera diffusé à l’Animateur uniquement.
Remarque : Si un répondeur décroche, ou vous souhaitez simplement interrompre l’appel du dernier participant appelé, vous pouvez composer à tout moment le 8#.
Stap 4: Appelez le participant suivant.
Dès que le premier participant a décroché, vous pouvez initier un appel vers un autre participant, tel que indiqué à l’Étape 2. Il est aussi tout a fait possible de ne pas attendre que le premier participant ait décroché pour appeler un deuxième participant, ou d’appeler plusieurs participants à la fois (fonctionnalité disponible via l’outil web Click&Meet), mais dans ces cas-là, il vous sera très difficile d’interrompre un des appels qui aura abouti par exemple sur un répondeur, à moins que vous n’utilisiez encore une fois Click&Meet.
Click&Meet vous permet aussi de gérer un répertoire téléphonique dans votre salle AudioOne afin de pouvoir préparer tranquillement, à l’avance, les appels que vous aurez à passer pendant votre téléconférence : ainsi vous créer un contact par numéro de téléphone et le jour J, pendant votre téléconférence, cliquez sur le contact pour pouvoir l’appeler. Vous n’avez plus de commandes ou numéros de téléphone à composer au téléphone.
Once AudioOne and Connect rooms are integrated and opened…
Please refer to the section Getting Started of our webpage Adobe Connect Support, if ever you need any help to integrate your AudioOne room.
Thus, once you have opened your audio and web rooms, and started the audio of the meeting (menu Audio > Start meeting audio…), several alternatives will allow you to call a user from your Adobe Connect room:
Possibility 1 – Call a new user
From the menu Audio, click on Call A New User…
A small window appears requesting to enter the name of the new user and his/her phone number (select your country code + participant’s phone number, without the eventual zero starting the local number).
Example: To call a French participant whom phone number is +33 (0)1 23 45 67 89, select the French country code +33 (FRA) and enter 123456789.
The participant hangs up. He/She’s joining the conference call.
When you’re calling the participant, just before the participant hangs up, it is normal if you hear no phone tonality in your audioroom, this in order you not to be bothered during your conference call.
Ideally, this possibility is perfect when you’re calling a participant who doesn’t attend the Adobe Connect web conferencing room.
Audio & web participants ‘merging from Adobe Connect: However, he/she’s attending the Adobe Connect room, you could merge, from the Attendees pod, the Adobe Connect participant to the conference call participant displayed too in the attendees list of Connect under another icon. To do so, select these both connections (the Connect participant and the audio participant) and click on the menu Merge Users displayed then on the left of the list.
The multi-selection is possible in the Attendees pod thanks to the key CTRL of your computer keyboard that you keep press while you click with your mouse on both desired audio and web participants.
Once the merge done, in the Attendees list, only one user is displayed for these both connections, under the web participant’s name followed by a phone icon (that will change according to his/her status: if he/she’s talking or not, if he/she’s muted…).
Note: Once merged, it won’t be possible to unmerge the audio & web participants. No mistake allowed!
Audio & web participant merging allows to know easily who’s talking (above all if instead of his/her name only is displayed a phone number)…
If you prefer to avoid merging called users, use the following alternative:
Possibility 2 – Call a participant who attends the web conference from the Attendees pod
From the Attendees pod, select the desired participant, and click on the button Pod Options (shown as 4 lines on the right of the title pod Attendees), then on Attendee Options > Call Selected User… Enter then the participant’s phone number at the international format (select the right country code + participant’s number, without the eventual zero starting his/her local number), and finally click on the button Call.
Example: To call a Belgian participant with a phone number such as +32 (0)1 234 56 78, select the Belgian country code +32 (BEL) and enter 12345678.
It is possible that his/her phone number is already entered from a previous session or attempt. Always check the phone number is alright before clicking the Call button.
The participant hangs up. He/She’s joining the conference call.
Hang up participant:
At any time, Connect Host can hang up one of the conference call participants from the Connect interface, without disconnecting the web user of this Connect participant.
From the Attendees pod, select the desired participant, click on the button Pod Options (shown as 4 lines on the right side of the pod name Attendees), then Attendee Options > Hang Up.
The Connect host can among others:
One Cherry Center
501 S. Cherry St., Suite 500
Denver, CO 80246 Verenigde Staten
Toll Free: 1-866-523-1137
Local: (303) 623-2530
Fax: (303) 623-1294
223 Avenue Clément Ader,
34170 Castelnau-le-Lez, France
Tél: +33 (0) 1 84 88 01 67
